V vsakem našem življenju vsak dan komuniciramo drug z drugim. Nekdo je to sporočilo preprosto in enostavno in nekdo, ki najde skupni jezik z drugimi, se zdi nemogoča naloga. Zakaj se to dogaja? Konec koncev, vsi se zdi, da govorimo isti jezik, zato se moramo razumeti drug drugega. Izkazalo se je, da v procesu komuniciranja ne samo besede nosijo semantično breme - izrazi obraza, intonacija in geste nimajo manj pomembne vloge .
Ovire, ki se pojavljajo v komunikaciji, so ovire, ki rastejo pri razumevanju sogovornika. Ta vrsta ovir lahko služi kot temperament osebe, njegovega karakterja, čustvenega stanja in tudi načina komuniciranja.
Vrste komunikacijskih ovir
Psihologija komunikacijskih ovir je razdeljena na štiri glavne vrste: situacijske, motivacijske, semantične in psihološke ovire komunikacije. Torej, poglejmo vsako vrsto posebej.
- Situacijske ovire - nastanejo zaradi različnih pogledov partnerjev na isti problem. Na primer, en sogovornik lahko simpatizira s skupino hrupnih fantov, ki razpravljajo o temi, medtem ko bo drugemu partnerju nadlegoval hrup, ki ga povzročajo otroci, ne da bi se lotil bistva pogovora.
- Motivacijske ovire - se pojavijo, ko oseba skriva resnične motive svojih izjav ali preprosto ne zaveda njihovega pomena.
- Semantične ovire - nastanejo zaradi pomanjkanja razumevanja bistva pogovora sogovornika. Težave in ovire pri komunikaciji se v tem primeru pojavijo, ko oseba ne more razumeti partnerjeve zamisli in ne razume, o čem se govori.
- Psihološke ovire so nekakšna notranja pregrada, ki ovira komunikacijo. Najpogosteje se pojavi zaradi strahu, da bi bil sogovornik, ki ga ne moti sogovornik, ali naletel na zlonamerno posmehovanje s strani partnerja in se zavrne, kljub najbolj iskrenim manifestom dobrih namenov.
Komunikacijske ovire pri komuniciranju
Komunikacijske komunikacijske ovire izhajajo iz notranje psihološke ovire in zunanjih pojavov, ki stojijo na način sprejema ali prenosa informacij med sogovorniki.
Ker ni enotne razvrstitve komunikacijskih ovir, upoštevamo dve glavni vrsti te pregrade:
- Zunanje komunikacijske ovire - pri pojavu teh ovir so ljudje ne samo krivci, ampak tudi vse okoliščine, fizične razmere, ki niso odvisne od volje ljudi in niso predmet vodilnih pogovorov ljudi. Razlog za nastanek jezikovne pregrade je morda ne samo močan hrup ali neugodne vremenske razmere, ampak tudi nesporazum zaradi dejstva, da sogovorniki govorijo različne jezike.
- Interne komunikacijske ovire so precej težji problem, s katerim se morate boriti že dolgo in vestno. Lahko pride do notranje pregrade zaradi razlogov, ki preprečujejo objektivno oceno informacij, ki jih prejme sogovornik. Lahko služijo kot partner za razkritje draženja zaradi ozadja njegovega videza in osebna neprilagojenost osebe kot osebe.
Komunikacijske ovire v poslovnem komuniciranju lahko škodijo vaši karieri, zato jih je treba premagati. Pravzaprav so prisotni točno dokler se ne odločite, da jih boste znebili in ne razmišljate o tem. Praksiramo premagovanje ovir v komunikaciji, posvečamo več pozornosti sogovorniku in
Upravljanje v našem življenju brez ovir za medosebno komuniciranje je skoraj nemogoče, razen da komuniciramo le z ljudmi, ki so nam prijetni, in razumete, da to ni vedno mogoče. Naloga, s katero se sooča vsak član družbe, je določiti vrsto njene napačne nesporazume v komunikacijskem procesu in uporabiti najučinkovitejši način njegove odprave. Da bi odpravili komunikacijske ovire, vedno poskušajte biti samozavestni, mirni in strpni do slabosti drugih in se izogibajte konfliktom!