Komunikacija je nujna komponenta za uspešno oblikovanje osebe v družbi. Prva interakcija poteka v družini staršev, kjer otrok prejme oceno sebe, njegovo vedenje s strani sorodnikov, se učijo branja čustev in občutkov - na podlagi tega se oblikujejo mehanizmi za učinkovito ali nestvarno interakcijo z ljudmi.
Kakšna je interakcija?
George G. Mead - Ameriški sociolog in filozof sta predstavila koncept interakcije v šestdesetih letih prejšnjega stoletja. Mead je verjel, da je ena oseba razumeti drugo, pomembno je razumeti, kaj počne, katere prakse počne. Interakcija je interakcija med ljudmi, vključno z medsebojnim vplivom med skupnimi dejavnostmi. Med vzajemnim delovanjem se pojavi:
- izmenjava izkušenj, mnenj;
- doseganje medsebojnega razumevanja;
- oblikovanje enotne linije načrtovanja ali strategije;
- postati sam v mestu (vlogi) partnerja (glej situacije skozi oči druge);
- v primeru neučinkovite interakcije, konfliktov in konkurence.
Interakcija v sociologiji
Socialna interakcija je interakcija ljudi, ki se izvajajo na mikro (družina, prijatelji, delovni kolektiv) in na makro ravni (socialne strukture in družbo kot celoto) in vključuje izmenjavo simbolov, izkušenj in praktičnih izkušenj. Bistvo interakcije je v stiku med ljudmi in je zgrajeno na podlagi posameznih značilnosti vsakega predmeta, linije obnašanja, protislovij, ki se pojavijo med komunikacijo. Pitirim Sorokin (sociolog) je opredelil nekaj močnih točk v družbeni interakciji:
- Za interakcijo potrebujejo vsaj dve osebi.
- Med komuniciranjem se pozornost posveča vsem: gesta, izrazi obraza, dejanja - to pomaga občutiti drugega človeka.
- Misli, občutki, mnenja bi morali odzvati z vsemi udeleženci v procesu interakcije.
Interakcija v psihologiji
Prvi model za interakcijo z ljudmi za osebo je družina. V družinskem krogu, v razmerah skupne aktivnosti med spolnim odnosom, postane "jaz" otrok. Osebnost se oblikuje skozi prizmo zaznavanja sebe od sebe in vedenjskih reakcij, ki se pojavljajo kot odgovor na njene dejavnosti. Interakcija v psihologiji je koncept, ki temelji na stališčih D.Mida in njegove teorije »simboličnega interaktivizma«, ki izhaja iz okvira vedenjskega vedenja. Sociolog je pripisal velik pomen izmenjavi simbolov (gesta, drže, izraza obraza) med sodelujočimi strankami.
Vrste interakcij
V skupnih družbenih dejavnostih so ljudje usmerjeni drug proti drugemu in učinkovita interakcija predpostavlja visok "pomen" drugega kot osebe. Neučinkovit - vsak subjekt v procesu komuniciranja je fiksiran samo na sebi in ne poskuša razumeti in občutiti drugega. Vzajemno koristno sodelovanje in partnerstvo s takšno interakcijo sta malo verjetna. Vrste interakcij lahko razdelimo glede na vrsto udarca: verbalno in neverbalno.
Verbalna (govorna) interakcija vključuje mehanizme:
- Govorni vpliv (timbre, ton glasu, izraznost govora).
- Prenos, izmenjava informacij, izkušnje.
- Reakcija na prejete informacije (izjava o odnosu ali mnenju).
Nerverbno (neverbalno) interakcijo povzroči znakovni sistem komuniciranja - bližina:
- Predstavitev partnerja: zaprta odprtost, sprostitev-napetost.
- Položaj v vesolju je zajem ozemlja (postavite dokumente, predmete okoli mize) ali pa uporabite najmanj prostora.
- Prilagajanje in sinhronizem partnerja za interakcijo v gibi, izrazih obraza, telesnih držah.
Interakcija in komunikacija
Komunikacija kot interakcija vsebuje izobraževalne, regulativne, ocenjevalne funkcije in omogoča ljudem, da svoje skupne dejavnosti organizirajo z doseganjem svojih ciljev. Komunikacija je tesno povezana z interakcijo, je ena od njenih komponent skupaj z zaznavanjem (percepcijo) in se zanaša na iste mehanizme (verbalno, neverbalno) v procesu komuniciranja. Razlike med komunikacijo in interakcijo:
- Komunikator je lahko ne samo oseba, ampak tudi medij, katerikoli znakovni sistem (prometni znaki) knjige.
- Namen komunikacije je prenos informacij brez možnega prejema povratnih informacij (občutki, mnenja drugih se ne smejo upoštevati)
Interakcija in manipulacija
Interakcija v komunikaciji je medsebojno medsebojno vplivanje. Kot rezultat medosebne interakcije se človek spremeni, obogaten s pomenom. Pogosto v procesu komuniciranja ne more storiti brez manipulacije. V sodobnem svetu so manipulacijske tehnike kot orodje vplivov pogoste v poslovnem, potrošniškem trgu. Manipulacija v nasprotju z interakcijami kaže:
- skrit nadzor nad osebo proti njegovi volji (predlog, vodenje transa);
- postaviti partnerja, sogovornika v odvisnem položaju (igranje na občutkih strahu, krivde ali želja)
- uporaba laskanja in laskanja v govoru.