Vsi smo morali gledati, ko je eden od članov družbe čutil svojo pozornost občinstva svoji osebi. Okoli njega so vedno skupine sogovornikov, ki podpirajo pogovor z zanimanjem. Kaj privlači ljudi z njim? Najverjetneje je to razvoj njegovih komunikacijskih spretnosti, ki je dosegel visoko raven. V skladu s komunikacijskimi veščinami razumemo enostavnost vzpostavljanja prijateljskih in poslovnih odnosov z ljudmi. Ta kakovost vključuje sposobnost poiskati ljudi in spretno voditi pogovor s katero koli osebo, ne glede na njegov položaj in starost.
Vrste komunikacijskih spretnosti ljudi
Pogojno je mogoče vse ljudi razdeliti v skupine glede na način komunikacije:
- prevladujoči tip - težko se ne da ugotoviti, po petminutnem pogovoru z njim, se zdi, da jih je preveč, preveč kruto in energično.
- Tip mobilnega telefona se enostavno pridruži vsakemu pogovoru in prav tako zlahka izgubi zanimanje za to. Ima visoko komunikacijsko znanje, hiter govor in bogate obrazne izraze.
- togi tip - težko je pridobiti novega znanca, ima težave pri vključevanju v pogovor, toda po uspešno opravljeni stopnji lahko postane prijeten sogovornik.
- introvertiran tip - nasprotno od prevladujočega. Skromno, tiho, je težko izgovoriti odkrito pogovor.
Če želite ugotoviti stopnjo komunikacije, odgovorite na vprašanja: kako se počutite glede novih znancev, javnih pojavov, prihajajočih srečanj s starimi znanci. Če želite raje molčati in ne izraziti svojega stališča, potem niste zelo družabni in se lahko soočate s težavami na delovnem mestu ali v vašem osebnem življenju.
Težave s komunikacijskimi veščinami so rešljive. Če prideš v neumnost z vsakim novim znancem ali ko pripraviš poročilo, potrebuješ psihoterapevtsko pomoč, če je kršitev enostavna, se lahko z njim ukvarjate sami z usposabljanjem.
Kako izboljšati svoje komunikacijske spretnosti?
Prvič, reci da za komunikacijo. Komunicirajte v zadovoljstvo s sosedami, sodelavci, znanci in tujci. Drugič, se naučite pogledati pozitivne vidike vsakega pogovora, poskusite iz nje pridobiti novo znanje ali izkušnje nekoga. Uporabite posebne treninge in vaje, da razvijete stopnjo družabnosti.
Psihologi ponujajo različne vaje za komunikacijske veščine. Namen teh razredov je razviti intuicijo v komunikaciji, izboljšati komunikacijsko kulturo, zgraditi odnos do medsebojnega razumevanja, razviti veščine primarnega stika in še veliko več. Vaje so lahko kolektivne in individualne. Posamezne vaje vključujejo izgovarjanje govora pred ogledalom, branje istih besedil z različnimi intonacijskimi barvami in drugo. Kolektivne vaje so različna usposabljanja v skupini. Na primer, usposabljanje "Navedite ime situacije" - udeleženci razlikujejo situacijo, ki jo predvaja, opisuje in opiše nestandardne rešitve.