Kako se obnašati v konfliktni situaciji?

Da bi rešili spor in vedeli, kako se pravilno ravnati v konfliktnih razmerah, je treba izbrati vedenjski model, primeren za določeno situacijo. Obstaja več načinov za izhod iz konflikta, od katerih vsak udeleženec prinaša določene koristi.

Taktika obnašanja v konfliktnih situacijah

Mnogi ljudje ne vedo, kako se obnašati v konfliktni situaciji. Po mnenju strokovnjakov je konflikt v začetni fazi lažje preprečiti. Na primer, če se na začetku razprave sogovornik začenja obnašati ne dovolj zadostno - zvišati svoj glas, spremeniti ton, pojaviti "opombe" nevljudnosti in nerazumnih trditev, se mora pomiriti in dovoliti nasprotniku govoriti. Praviloma je v konfliktnih situacijah težko ostati miren. Toda to je potrebno storiti, tako da je oseba izrečena in bi lahko razumeli njegovo nezadovoljstvo pri pripravi argumentov, ki bodo razbili položaj tekmeca. Poleg tega je zelo pomembno razumeti potrebo po tem. Konec koncev, če je oseba - »tekmec« bližnji prijatelj ali sorodnik, slabo razmišljano vedenje v konfliktni situaciji lahko pripelje do zamere, kar bo povzročilo zloben odnos.

Obstajajo primeri, ko oseba v konflikt vnese sogovornika, ki čaka na podoben odziv. V tem primeru razmišljate o tem, kako se izogniti konfliktnim razmeram, to upoštevajte in odgovorite nasprotniku z miru in nasmehom. Poskusite lahko tudi popraviti situacijo s šalami, vendar le v zmernih razmerah. Poleg tega je pomembno, da sogovornik razume, da jih zanima mirno reševanje tega vprašanja.

Družinam, ki ne vedo, kaj so prepiri, ni praktično. Zelo nadležno, ko pride do konflikta z ljubljenim. Psihologi so ugotovili več razlogov, zaradi katerih pride do družinskih prepirov:

1. Pomanjkanje spoštovanja drug drugega. Še več, brez opazitve, partnerji žalijo, ponižujejo drug drugega. Posledično je pomanjkanje zaupanja. Zato neutemeljena ljubosumje in škandali.
2. Pomanjkanje romantike v odnosu. Po nekaj časa flirtanje in skrivnost izginejo. In obstaja monotonično in dolgočasno življenje.
3. Neupravičeno pričakovanje predstavitev iz družinskega življenja.
4. Pomanjkanje pozornosti, nežnosti, skrbi in razumevanja.
5. Prekoračene zahteve med zakoncema drug drugemu.

Če pride do spora v družini, jo poskusite prevesti v spor. Ne morete iti na žaljive osebnosti. Konec koncev, potem bo glavni cilj poniževanje partnerja. V takem sporu ne bo zmagovalcev. Poskusiti moramo govoriti in ne prihraniti vsega v sebi. Po mnenju psihologov so tisti zakonci, ki so iskreni drug drugemu, veliko srečnejši od tistih, ki molčijo.

Strategija za reševanje sporov

Ko so v konfliktnih razmerah, je treba razumeti, da je le rezultat spora odvisen od izbrane strategije za njegovo reševanje. Najbolj pozitivne strategije so kompromis in soglasje. Kompromis pomeni vzajemne koncesije strank in konsenz je vzajemni dobiček. Da bi dosegli drugo možnost, moramo dati prednost sodelovanju, tudi v zelo težkih zadevah.

Konfliktno situacijo lahko rešite z odmikom, tako težko, kot se zdi na prvi pogled. Poleg tega ne moremo prepričati nasprotnika nepravilnosti svojega mnenja. Treba je razumeti, da bo vsaka oseba poskusila dokazati svojo resnico in ne bo želela poslušati drugih različic in argumentov. Med razpravo je včasih bolje, da sogovornik pusti svoje mnenje.

V resničnem življenju se lahko redko izogibamo konfliktom. To je treba sprejeti in v primeru spornih situacij poiskati pravi izstop iz takšnih pojavov.