Kot pojav, PR dolguje svoje poreklo v Anglijo, kjer se je pojavil kot izraz za komercialne namene, ki je bil namenjen opozarjanju kupcev na ponujeno blago. Sama beseda je okrajšava, ki je sestavljena iz angleške besedne zveze odnosov z javnostmi, kar pomeni "odnosi z javnostmi".
Kaj pomeni PR?
Za dolgo časa je bil PR uporabljen le kot komercialni koncept. Angleški sociolog S. Black je opredelil, kaj je PR kot interakcija umetnosti in znanosti pri usklajevanju družbe z doseganjem medsebojnega razumevanja, ki temelji na resničnih in popolnih informacijah o pomembnih življenjskih vprašanjih. V zvezi s to razlago se je kasneje pojavila še ena definicija tega pojma: odnosi z javnostjo so povezava z javnostjo. Pozneje so ga prevzeli množični mediji.
Kaj je PR za?
Strokovnjaki, ki razvijajo PR storitve in jih ponujajo na tem posebnem trgu, imajo jasno predstavo, zakaj je PR potreben in kaj je PR. Njegov glavni cilj je oblikovati pozitivno podobo podjetja za uspešno poslovno promocijo. Te tehnike se uporabljajo ne le neposredno, temveč tudi "od nasprotne": vse je odvisno od vrst PR, ki se uporabljajo pri vodenju ustreznih podjetij, vendar je treba pričakovati rezultat. Njene komponente so:
- ohranjanje pozitivnega ugleda subjekta;
- oblikovanje slike skozi interakcijo z mediji in ciljno publiko:
- oblikovanje javnega mnenja, ki spodbuja vodstvo v konkurenci z drugimi podjetji.
PR in oglaševanje - podobnosti in razlike
Po mnenju philistine, PR in oglaševanje so enaki. Strokovnjaki trdijo, da imajo PR in oglaševanje svoje podobnosti in razlike, ki jih morate vedeti, da bi lahko razlikovali med seboj.
- Vodenje PR kampanj ni vedno neposredno, v nasprotju z oglaševanjem, povezano s takojšnjo promocijo blaga ali storitev, vendar si prizadeva za krepitev podobe podjetja, kar je "zamuda" oglaševalska premik.
- Oglaševanje se lahko uporablja samostojno ali postane sestavni del družbe za odnose z javnostmi, ni povratne možnosti.
- Za razliko od oglaševanja, ki se vedno plačuje, PR uporablja metodo popularizacije. Mediji sodelujejo v tem procesu, vendar ne prejemajo plačila od osebe, katere interesi je družba.
- Strokovnjaki za odnose z javnostmi, ki se imenujejo PR menedžerji, ne pozdravljajo nakupa velikega časa oglaševanja in verjamejo, da so PR-veščine sestavljene iz interakcije z mediji za svobodno oblikovanje javnega mnenja .
Vrste PR
PR je večplasten in raznolik v svojih ciljih, nalogah in izvajanju. Če želite učinkovito voditi kampanjo za odnose z javnostmi, morate poznati skrivnosti PR in PR pravil, ki so uspešno v lasti strokovnjakov tega profila. Na tej stopnji se razkrije nekaj njegovih tipov, za jasno razmejitev katerih se uporabljajo "barvne značilnosti":
- črna;
- bela;
- siva;
- rumena;
- zelena;
- roza;
- rjava;
- samopiar;
- virusni PR.
Črna PR
Koncept črnega PR na ravni gospodinjstva je vsakomur jasen. Če bomo globlje pristopili k temu pojmu, je to odraz ostre konkurence na trgu, njegov cilj pa je diskreditiranje konkurenčnih podjetij za najbolj donosno konsolidacijo na trgu. Metode črnega PR-a se uporabljajo, če zadeve podjetja ne upoštevajo in lahko izgubijo svoje stranke.
Žrtve napadov črnih PR ljudi so podjetja, ki imajo dober ugled. Uporabljeni načini spopadanja so nevarni: strokovnjaki črnega PR ne morejo le spodkopati dobrega imena podjetja, temveč jo tudi uničiti ali uničiti. Takšna praksa je postala tako razširjena v poslovnem prostoru, da se niso pojavili le posamezni črni ljudje PR, temveč tudi celo podjetja, ki zagotavljajo črne storitve PR na plačan način. Vse možne "požgane" dejstva, ki lahko spodkopljejo verodostojnost nasprotnika in jih ogrozijo, so izvlečene v svetlobo:
- podrobnosti o osebnem življenju;
- mladostne napake;
- pikantne podrobnosti, povezane s promocijo karierne lestvice.
Bela PR
Precej drugačna je bela PR, ki se uporablja kot primerna priložnost za stike med PR udeleženci in ciljno publiko. V tem primeru so informacije zelo pozitivni in samo znane informacije postanejo javno znane. Klasičen primer belega PR je začetek Ford Mustang v množični proizvodnji leta 1964-65. Potem je lastnik korporacije D. Ford kot PR-akcija organiziral serijo strank za potencialne kupce, kjer so DJ-ji prišli na čisto nov Mustang, kar je spodbudilo zanimanje za novi avto.
Grey PR
Vključeni elementi črno-belega, sivega PR se uporabljajo kot način širjenja resničnih informacij. Zato se sklicevanje na konkretno osebo ali družbo ne zgodi vedno. Razlog za nastanek sive PR je pomanjkanje zanesljivih informacij o različnih vprašanjih življenja. Med njegove namene so:
- ponovna vzpostavitev pravice;
- spoštovanje pravic in svoboščin;
- škoditi konkurentu, ne da bi kršili zakon.
Kot primer sivega PR lahko spoznate konflikt kupca z zaposlenimi v trgovini, ki je vključena v eno od priljubljenih trgovskih verig. Oborožena oseba razkriva bistvo problema predstavnikom množičnih medijev. Javni postopki povzročajo nov pretok informacij, ki ob določanju cilja ponovne vzpostavitve pravic strank škodijo ugledu mreže trgovanja. Tako se lahko pojavijo konflikti, če je tako mogoče reči na naravni način ali pa imajo prilagojen značaj.
To vrsto PR pogosto uporabljajo predstavniki show-a, poskušajo diskreditirati konkurenta, da ga začasno ali popolnoma odpravijo. Živahen primer njegove uporabe je široka pokritost v nedavni preteklosti spora med Aljo Pugachevo in Sofijo Rotaru. Ime Pugacheve je bilo tudi povezano z dejstvi odprave konkurence nadarjenih pevcev Olga Kormuhina, Anastasia in Katya Semenova.
Brown PR
Kar se tiče rjave PR, je v povezavi s propagando fašistične in neo-fašistične ideologije. Menijo, da je Rjava rjava element propagande fašizma in misantropije. Toda ta definicija te vrste PR je ekstremna. Tržniki menijo, da ga je mogoče delno uporabiti, da oglaševanemu izdelku usmerite vojaško smer. V ta namen uporabite obliko vojakov, vojaških vaj, vojaških ukazov itd.
Rumena PR
Znani "rumeni tisk" je specializiran v zgodbah o škandalih, ki opozarjajo na določeno osebo. Rumeni PR je kompleks metod žongliranja dejstev, ko so izumljene ali ponarejene informacije podane kot veljavne. V tem primeru lahko majhna epizoda postane govorice in ogovarjala in se pojavljajo kot nekaj pomembnega in resnega. Glede na očitno brezobramnost metod, v določenih krogih predstavnikov politične elite in kažejo, je vedno v povpraševanju. PR s pridihom žilavosti uporablja širok arzenal tehnik:
- glasni škandali;
- dejstva v intimnem življenju;
- ogorčenje duhovnih in moralnih vrednot ;
- Prikazovanje nezaslišanih fotografskih in video slik.
Zelena PR
Kar zadeva zeleno PR, barvo življenja, so jo sprejele organizacije, ki spodbujajo uporabo naravnih, okolju prijaznih izdelkov in izdelkov. Tu se lahko šteje za zeleno učinkovito PR promocijo zdravega načina življenja, ohranjanje okolja. Govorimo o tem, kakšen PR v zeleni barvi je lahko, na primer, socialno oglaševanje.
Pink PR
Namen te vrste je podati, kaj želijo za resničnost, ne pa z lažmi ali žongliranjem dejstev, temveč z osvetlitvijo le pozitivnih vidikov dejavnosti podjetja. Njegovo podobo oblikuje izumljena zgodovina, ki je korak za korakom uspela, skrbela za dobro počutje strank. Oglaševanje predlaganih potovalnih potovanj je dober primer življenja roza PR. V oglaševalskih knjižicah, videoposnetkih, na pasicah lahko vidite srečne ljudi na ozadju fotografij eksotičnih držav s palmami, morjem, soncem in peskom. Pink PR ni zgrajen na prevaram, temveč na neskladju.
Samopiar
Sposobnost predstaviti svoje dostojanstvo in dosežke v najbolj ugodni luči se imenuje samopromocija ali samopiratstvo. Da bi razumeli, kaj samopiar pomeni, lahko upoštevamo njegove osnovne tehnike:
- pogost pojav na televizijskih zaslonih in na zraku z ocenami vseh dogodkov;
- pisanje knjig o aktualnih vprašanjih življenja ali spominov;
- srečanja z javnostjo z razpravami o različnih zadevah, ki zadevajo državljane;
- vodenje lastnih dobrodelnih dogodkov;
- Sodelovanje na športnih in zabavnih prireditvah;
- fotografijo in video v slogu "gola".
Virusni PR
Kar se tiče virusne PR, se na široko uporablja na internetu in temelji na potrebah ljudi, da si izmenjajo ustrezne ali zanimive informacije. Čeprav se domneva, da se je začel aktivno razvijati pred približno desetimi leti, v življenju se že dolgo uporablja pod imenom "beseda iz ust". Res je, da so se njegove zmogljivosti znatno razširile in informirale skupnost, ki jo uporabljajo:
- smešni videoposnetki in fotografije;
- nenavadne pripombe;
- internet in SMS pošte;
- flash igre;
- kratka informativna sporočila.
Njene glavne prednosti so:
- majhne gospodarske stroške;
- posreden vpliv na oblikovanje javnega mnenja;
- odsotnost zakonodajnih prepovedi;
- trajanje uporabe.
Razvoj gospodarstva in širitev poslovnih priložnosti sta pripeljala do inovativnih PR tehnologij, med katerimi je pomembno mesto predstavljalo predstavitve in druge metode izvajanja PR-podjetij. Vsaka raznolikost PR se podrobno razlikuje, ima skupne cilje in cilje, s katerimi lahko razumete, kaj je PR in njegove funkcije:
- PR vpliva na javno mnenje, s tem pa prispeva k uveljavljenim vrednotam določene blagovne znamke;
- lahko neposredno ali posredno preko medijev izvajajo pritisk na oblasti.
- povečuje verodostojnost podjetja in stopnjo zaupanja vanje v očeh partnerjev;
- dviguje oceno podjetja v očeh svojih zaposlenih;
- prispeva k večjim dobičkom.