Psihologija meni, da je komunikacija osnovna potreba katere koli osebe. Nihče od nas preprosto ne bo mogel normalno živeti v družbi, če ne vzdržuje določenih odnosov z drugimi ljudmi. Poglejmo, kaj so cilji komunikacije , kako se lahko spremenijo.
Glavni namen komunikacije
Trenutno strokovnjaki ločijo naslednje komunikacijske cilje:
- Izpolnjevanje potrebe po komunikaciji.
- Poslovna komunikacija, katere namen je organiziranje in optimiziranje dejavnosti.
- Osebno komuniciranje, kar pomeni, da bodo razpravljali o interesih in potrebah, ki vplivajo na osebnost osebe.
Tako se lahko varno reče, da lahko vsa komunikacija ljudi bodisi zadovolji notranje potrebe posameznika bodisi da je namenjena ustvarjanju določenega materialnega blaga ali pogojev, da jih prejme.
Cilji in funkcije osebne komunikacije
Ko dve osebi začneta pogovor, katerega namen je zadovoljiti notranje potrebe, lahko pogosto rečemo, da so ti ljudje prijatelji ali prijatelji. Treba je opozoriti, da se taka komunikacija prekine takoj, ko izginejo skupni interesi. Zato prijateljski odnosi pogosto preidejo na "ne", če eden od prijateljev spremeni vrsto interesov ali notranjih težav.
Namen poslovne komunikacije
Kot je bilo že omenjeno, je glavna stvar, ki jo oseba lahko pridobi v tem primeru, ustvarjanje pogojev za pridobitev materialnega blaga. Ko govorimo o poslovnem komuniciranju, je treba opozoriti, da ima svoje lastne predpise, ki jih ne bi smeli kršiti.
Prvič, partnerji so lahko enakovredni in lahko "šef" in "podrejeni" položaji zasedajo položaje. Na podlagi te hierarhije in bi morali zgraditi pogovor.
Drugič, ti odnosi se prekinejo takoj, ko vsaj eden od udeležencev preneha prejeti materialne koristi od procesa. Razstavljanje te vrste komunikacije je lahko tisti, ki je "šef", in tisti, ki prevzame položaj "podrejenega". Zato je treba vedno spomniti, da je mogoče prevzeti trajanje tega razmerja, je treba le ugotoviti, ali je eden od udeležencev prenehal izkoristiti.