Takšen pojav kot konflikt (v širšem smislu) je nepogrešljiv del organizacije življenja. Ne zadeva samo življenja bioloških vrst. Konflikti pri ljudeh, živalih in rastlinah - naravni položaj njihovega razvoja. Za človeško družbo je konflikt spodbuda za družbeni razvoj.
Trenutno konflikte preučujejo te znanosti, kot so sociologija in psihologija . Načeloma lahko trdimo, da se je nedavno pojavila konflikologija kot ločena znanost, ki pa je ni mogoče šteti za samostojno področje znanja.
Znanstvena stran vprašanja
V zahodnoevropskem znanstvenem mnenju so predstavljene številne sodobne psihološke in sociološke teorije konfliktov. Znanstveniki, ki predstavljajo različne filozofske položaje, različne smeri v psihologiji in sociologiji, imajo različna stališča in ponujajo lastno vizijo in razlago tega pojava ter načine reševanja konfliktov.
V študijah obnašanja subjektov v konfliktih so bili ugotovljeni tipični vzorci vedenja. Na teh razlogih se je pojavila ena od sodobnih teorij osebnosti v konfliktu (zdi se, da je predlagani pogled najbližji resnici).
O obnašanju v konfliktnih situacijah
V konfliktu je mogoče izločiti osnovne modele vedenja osebnosti.
- Konstruktivno . Predmet dokazuje dobro voljo proti tekmecu, odprtosti in istočasno vzdržljivosti in samonadzoru, si prizadeva rešiti konflikt; laconski in natančni pri ukrepih in izjavah.
- Destruktivno . Predmet poskuša poslabšati konflikt, zato stalno zanemarja partnerja, negativno oceni nasprotnika; kaže sum na nasprotnika, se ne drži etičnih pravil, ki so normalni za to skupnost.
- Conformistično . Predmet prikazuje neaktivnost, nedoslednost in težnjo k koncesijam; v ocenah, sodbah, vedenju, tudi pomanjkanje doslednosti; skuša izogniti reševanju akutnih težav.
Kako se obnašati?
Seveda je vsak od teh modelov vedenja subjekta v konfliktu odvisen od samega predmeta konflikta, vrste situacije, pomena medosebnih odnosov ter tudi posameznih psiholoških in vrednotno-moralnih usmeritev udeležencev. V določeni meri vedenjski vzorci udeležencev odražajo določene nastavitve posameznega predmeta.
Treba je opozoriti, da je najbolj uspešen model vedenja (tudi s pragmatičnega stališča) konstruktiven.
Nevarnost predstavitve
Iz teorij intrapersonalnega konflikta sta najbolj globoka in zanimiva psihoanaliza (v vseh sodobnih oblikah), Jungova analitična psihologija in gestalt psihologija.