Iskreno odgovorite na vprašanje: "Med letom ste bili kdaj v konfliktu z nekom, tudi iz majhnih razlogov?" Velika verjetnost je, da se bo večina pozitivno odzvala. Konec koncev, konflikti - to je običajno pomanjkanje razumevanja, dogovor med skupino, dvema osebama in pomembno je vedeti vsak način njihovega mirnega reševanja.
Psihologi modernosti imajo stališče, da je nastanek nesoglasja možen v idealnem, na prvi pogled, ekipi. In glavni razlog, ki postane jabolko razhajanja v človeški komunikaciji , je prisotnost določenih konfliktnih vrst osebnosti:
- občutljiv;
- infantilni odrasli;
- preveč kritično;
- slabo življenje;
- z nezadostno samospoštovanje itd.
Načine in metode reševanja konfliktov
- Kompromis. Če se držite tega sloga izhoda iz neprijetnih konfliktnih situacij, potem morate delno sprejeti položaj vašega sogovornika. Zahvaljujoč kompromisni rešitvi je spor rešen precej hitro, vendar ni nobenega zagotovila, da boste na ta način našli vzrok napetosti v odnosu.
- Če želite odpraviti socialne konflikte, uporabite naslednje načine za rešitev:
- vstopite v proces komunikacije z nasprotnikom (pogajanja, komunikacija, brez izrazitega čustvenega barvila, poslovna korespondenca);
- sodelovati. Sodelovati z nasprotno stranjo enake dejavnosti, vodje skupin skušajo ustvariti pseudo zunanjo grožnjo, skupna prizadevanja, s katerimi se lahko premagajo nesoglasja;
- pomiritev - uporabite pobude, ki lahko talijo ledu sovražnosti (na primer, povejte svojemu nasprotniku o svojih dejstvih in poudarite, da so namenjeni uspešnemu reševanju situacije.