Čustveni izčrpanost je mehanizem psihološke obrambe, ki se zgodi, ko je pritisk dolg človekovim stresom, povezanim z določeno vrsto aktivnosti. Sindrom tega sindroma je specialist katerega koli poklica.
Čustveni izčrpanost v psihologiji
Pojav čustvenega izgorelosti (angleški izgorelostni sindrom) je najprej opisal ameriški psihiater G. Freidenberg. To je postopno povečanje stanja čustvenega izčrpanosti, ki vodi k osebni deformaciji različnih globin, do hudih kršitev kognitivnih procesov in psihosomatskih bolezni. Ljudje s postopnim čustvenim izgorevanjem so indiferentni za svoje delo in cinični do drugih.
Vzroki čustvenega izgorelosti
Preprečevanje čustvenega izgorevanja temelji na odpravi dejavnikov, ki so pripeljali do stanja. Vzroki za čustveno izgorevanje:
- intenzivna komunikacija, interakcija z ljudmi z drugačnim psihoemotionalnim področjem, se mora vsakdo omogočiti, da se prilagodi in ne spopada v konflikt;
- delo, ki vključuje veliko odgovornost (vojska, zdravniki), ko je zaposlenec prisiljen odločati v pogojih večopravilnosti in je odvisno od tega življenja drugih;
- togo samokontrola, če je delo povezano z javnostjo;
- hiter sodoben ritem obstoja z veliko dejavniki stresa.
Simptomi čustvenega izgorelosti
Simptomatologija sindroma se najprej ne razlikuje od pojava takšnih stanj, kot so utrujenost zaradi stresa, podobna je nevrozi in depresiji. Znaki čustvenega izgorelosti:
- utrujenost;
- splošna šibkost v telesu;
- pogoste migrene in omotico;
- nenaden občutek bolečine;
- težave s težo (debelost ali distrofični procesi);
- zmanjšana imuniteta in pogoste bolezni dihal;
- težave s spanjem (nespečnost ali zaspanost);
- progresivni pesimizem ;
- izogibanje delovnim nalogam.
Faze čustvenega izgorelosti
Čustveno izgorevanje se začne nemoteno in se zaznava kot zgolj nakopičena utrujenost. Obstaja več teorij, ki opisujejo faze čustvenega izgorelosti. Psiholog J. Greenberg je opisal vrste čustvenega izgorevanja v 5 fazah:
- "Medeni mesec" - 1 stopnja. Specialist je zadovoljen s svojim delom, se ukvarja s trenutnimi obremenitvami, premaguje stres, vendar trči, vsakič z naslednjim stresnim faktorjem začne nezadovoljstvo nastati.
- "Pomanjkanje goriva" - faza 2. Ob zaspani so težave. Pomanjkanje spodbude in motivacije, spodbujanje vodstva vodi k razmišljanju o neuporabnosti, zmanjšuje produktivnost, apatija "nasloni". Interes za delo v tej organizaciji je izgubljen. Če je motivacija (npr. Izdajatelj častnega certifikata), zaposleni še naprej trpi, vendar na račun zdravja.
- "Kronični simptomi" - tretja faza. Workaholism vodi do izčrpanosti, izčrpanosti živčnih virov. Spremlja ga razdražljivost, jeza ali depresija, občutek za zavijanje in pomanjkanje časa.
- "Kriza" je 4. stopnja. Vedno narašča nezadovoljstvo zase kot specialist, nastajajo psihosomatske bolezni, delovna sposobnost je nizka, slabo zdravstveno stanje.
- "Probijanje stene" - 5. stopnja. Bolezni postajajo kronični s pogostimi poslabšanji z grožnjo za življenje (miokardni infarkt, kapi). Grožnja kariere.
Sindrom čustvenega izgorelosti
Strokovno čustveno izčrpanost - ni takšne posebnosti, v kateri se ta pojav ne bi mogel pojaviti, najljubše delo včasih povzroči apatijo, nepripravljenost iti k njej in ogromen občutek nemoči. Čim več časa traja od nastopa sindroma in ne prevzemamo odgovornosti za svoje stanje in željo, da bi nekaj storili glede tega - večja je strokovna in osebna deformacija osebe.
Čustveni izčrpanost učiteljev
Sindrom emocionalnega izgorelosti učiteljev izhaja iz povečanih obremenitev in odgovornosti za vsakega učenca. V vsakem razredu so "težki" otroci, ki jim je potreben poseben pristop in to ne jamči pred pojavom konfliktov. Emocionalni izgorelost učiteljev se pojavlja tudi iz drugih razlogov:
- visoka vsakdanja intelektualna obremenitev;
- neravnovesje med stroški psihoenergije in materialno nadomestilo;
- stresni dejavniki pri stiku s starši;
- konflikti v ekipi.
Preprečevanje sindroma čustvenega izgorevanja v učiteljevem delu:
- cenite sebe kot vrhunskega strokovnjaka;
- da bi lahko videl vrednost v nastajajočih konfliktih: kaj se dogaja, kaj je dragoceno v času konflikta;
- razmišljanje o svoji državi.
Čustveni izčrpanost pri zdravnikih
Emocionalni izgorelosti medicinskega osebja je lahko nevarno za paciente - zmanjšuje kritičnost do svojih dejanj med postopki in manipulacijami, cinizmom, izgubljenim sočutjem za pacienta kot osebe in ne do "materiala", vodi k malomarnosti in napakam, kar vodi do morebitne smrti pacient. Čustveni izčrpanost na delovnem mestu za zdravnika je zaskrbljujoč znak, da je pomembno preveriti vaš odnos in če obstajajo zaskrbljujoči predpogoji za preventivne ukrepe.
Čustveno izgorevanje mame
Vzgojo otroka je izjemno duhovno in fizično delo ter velika odgovornost. Čustveno izgorevanje mame na porodniškem dopustu je pogost pojav, se zgodi iz naslednjih razlogov:
- hiperaktivnost otroka "ni minuta počitka" - ni časa za počitek;
- fiksiranje na otrokovih in domačih nalogah ustvarja občutek za začaran krog, "zemeljski dan" izolacije;
- otrok je pogosto bolan in neskončna potovanja do zdravnikov so zelo naporna;
- pomanjkanje podpore in pomoči bližnjih ljudi;
- želja po čim večjih notranjih zadevah, poleg tistih, ki so posebej povezana z otrokom.
Kaj je mogoče storiti:
- naj zvečer razdeli najpomembnejše primere, povezane z družino;
- začeti več spati, stvari bodo čakale;
- da si sami razdelite 1-2 krat tedensko čas: kozmetološke postopke, masažo, obisk fitnesa - zapustite otroka za očeta ali staršev;
- spremljajo njihovo čustveno stanje in ne "blokirajo" čustva in jih začno izražati.
Diagnoza in preprečevanje čustvenega izgorelosti
Preventivni ukrepi in pravočasna diagnoza čustvenega izpuščanja služijo za pravočasno spremljanje motenega psihoemotskega ravnovesja in ukrepanje za preprečevanje ali olajšanje stanja. Samodiagnostika se lahko opravi s pomočjo vprašanj, ki jih je treba iskreno odgovoriti:
- Všeč mi je to delo;
- Tukaj vidim tukaj v 1,2,3 letih (na istem mestu ali višje);
- Za kaj si prizadevam?
- Kaj je pomembno pri svojem delu?
- Kakšna je korist tega dela?
- Ali se želim še naprej razvijati v tem poklicu?
- Kaj se bo spremenilo, če zapustim to službo?
Metode za preprečevanje čustvenega izgorelosti
Dolgo znana resnica, ki jo je lažje preprečiti kot zdravljenje, zato je preprečevanje čustvenega izgorevanja tako pomembno. Če v bližnji prihodnosti ne moremo obiskati psihologa, moramo začeti delovati sami. Čustveni psihološki izčrpanost je mogoče preprečiti ali odložiti pravočasno, upoštevajoč preprosta pravila:
- pravilna organizacija režima počitka, mora biti obremenitev ustrezna;
- Ne vzemite dela doma, vse je treba storiti na delovnem mestu;
- večkrat na teden je znano, da vadba povečuje proizvodnjo hormonov radosti in umirjanja (serotonin, dopamin);
- vsaj 2-krat na leto, da spremenite situacijo, potujete (vedno lahko najdete možnost potovanja z možnostjo potovanja);
- polni spanec je eden najpomembnejših vidikov produktivnosti pri delu, nenehno pomanjkanje spanja vodi v nezadovoljstvo z življenjem in kronično utrujenostjo;
- Zmanjšajte porabo kofeina na delovnem mestu in doma, opustite cigarete;
- prevzamejo odgovornost le za svoje delo in ne vstopajo v položaj zaposlenih in pomagajo vsem "potrebnim" - izvajajo mejo in sposobnost reči "ne";
- izberite hobi, hobi - odličen izpust za možgane, sprememba vtisov;
- če delo ne prinaša užitka, iskreno priznaš to in začni sprejeti korake k delu svojega sanj.
Čustveni izčrpanost - kako se boriti?
Čustveni izčrpanost - kako zdraviti in ozdraviti v celoti? Pomembno je opozoriti, da se ta sindrom ne šteje za bolezen, ga je mogoče pripisati psihofiziološkemu stanju, za katerega so značilni znaki izčrpanosti živčnega sistema, nevroza podobnega stanja in depresije že v primeru, ko je čustveni (mentalno) izgorelost že v polnem zamahu. Pri prvih manifestacijah lahko uporabite naslednja priporočila:
- obvladati metode samoregulacije in meditacije;
- opraviti zdravniški pregled zaradi prisotnosti skritih in kroničnih bolezni, ki lahko spremenijo psihološko stanje, se potopi v apatijo in impotenco (na primer bolezni ščitnice močno vplivajo na psihofizični ton);
- pojdite na sestanek s psihologom ali začnite obiskati psihoanalitične skupine, kjer je podrobno analizirana država in možnosti za reševanje problema;
- za obvladovanje novega poklica (to je mogoče na ustreznem področju).
Čustveni izčrpanost - zdravljenje
Kako se spoprijeti s čustvenim izgorevanjem, če preventivni ukrepi niso pomagali in se občutek praznine povečuje le? Ne bojte se, da obiščete psihoterapevta, da bi predpisali ustrezno zdravilo. Izčrpanost nevrotransmiterjev, kot je dopamin, serotonin bo samo še poslabšala stanje in izboljšala simptome sindroma čustvenega izpuščanja. Zdravnik predpisuje individualno terapijo z zdravili:
- nootropni;
- pomirjevala;
- sedentar;
- antidepresivi;
- anksiolitiki.