Uspešni odnosi so ključ do harmonije družine in blaginje na poslovnem področju. Pravzaprav, celotno naše življenje sestavlja interakcija z različnimi ljudmi. V osebnih in poslovnih odnosih se soočamo s potrebo po reševanju sporov, branimo našo stališče in dosežemo nekaj. In o tem, katere metode se uporabljajo pri komuniciranju z drugimi, je odvisno od uspeha. Glede na 10 glavnih dejavnikov uspešnih odnosov, ko komunicirate s sorodniki, kolegi ali partnerji, se lahko izognete številnim konfliktom, se naučite razumeti druge in uspevati na različnih področjih življenja.
1. Spoštuj. Spoštovanje do drugih ni mogoče brez spoštovanja do sebe, toda nasprotno je res - brez spoštovanja drugih je nemogoče naučiti, kako se spoštovati sami. Spoštovanje je razumevanje in priznanje pomena čustev, želja in želja posameznikov in drugih. Potreba po priznanju je glavni motiv skoraj vseh dejanj. Vsak, ki se uči, da spoštuje sebe in druge, prizna pomen nasprotnikov, medtem ko se zaveda njegovega pomena, bo sposoben postaviti ljudi v kakršno koli situacijo. Sposobnost spoštovanja, saj bo omogočila zagovarjati stališče in odločitve, ki ne povzročajo negativnega odziva pri pridruženih podjetjih.
2. Iskrenost. Resnično dragocen in močan odnos ne moremo graditi na lažeh - to je vsakomur znano. Toda iskrenost ne pomeni, da mora vsakdo vedno govoriti resnico. Najprej je treba razumeti, da ima vsakdo svojo resnico. Drugič, ni vedno in ne vedno primerno, da odkrito izrazite svoja čustva ali misli. Če želite biti iskreni z drugimi ali ne, je odvisno od številnih dejavnikov, vendar je vedno treba biti iskren zase. Ne lažite se sami, ne poskušajte biti nekoga drugega - to je osnova za iskrenost zase in z drugimi.
3. Razumevanje. Človeško telo je urejeno tako, da lahko slišimo. To se nam ni treba naučiti, saj je otroštvo to sestavni del naše zaznave. Toda le nekaj jih lahko posluša. In, kot so zapisali uspešni ljudje, je ta spretnost ena od sestavnih delov njihovih dosežkov. Če sploh ne poskušate poslušati sogovornika, ga nikoli ne boste razumeli, zato komunikacija ne bo koristila nobeni strani.
4. Nadziranje čustev. Ne da bi čustva vplivala na odločitve in dejanja, se je mogoče izogniti številnim napakam. Včasih takšne napake lahko stanejo kariero ali odnos z bližnjimi. Nadzorovanje čustev je potrebno ne samo zato, da ne škoduje drugim. Zelo pogosto čustva ne dopuščajo, da objektivno ocenjujejo situacijo, da najdejo najbolj pravilen izhod.
5. Odsotnost obsodbe. Osvoboditev in strah pred obsodbo sta tudi osnova konfliktov. Seveda ne moremo vedno odobriti določenih dejanj ali dogodkov, ker ima vsakdo pravico do svojega mnenja. Vendar je vedno treba vedeti, da vsako dejanje ima svoje vzroke in posledice. Pojasnite vašo odobritev ali neodobravanje, kar zadeva razumevanje teh vzrokov in posledic, to je povsem drugačno od preprosto obsodbe. Obsojenost vedno povzroča negativna čustva, razumevanje vzrokov in posledic omogoča, da se izognete napakam in izrazite svoje mnenje, ne da bi to povzročilo negativno.
6. Ločitev dejanj in osebnosti. Ta dejavnik igra pomembno vlogo pri vzpostavljanju odnosov. Odklonitev dejanj nikoli ne bi smela biti razlog za žalitve osebe, ne glede na to, ali gre za svojega otroka, ljubljenega, kolega ali samo mimoidočega. Sposobnost izražanja neodobravanja, ne ponižujočega in ne žaljivega, je eno najpomembnejših znanj za vzpostavljanje uspešnih odnosov.
7. Zahtevnost. Nerazumno zahtevo lahko povzroči konflikte in napake v vašem osebnem življenju. Toda za produktivno interakcijo je treba nežno usmeriti partnerje, vztrajati pri izpolnjevanju teh obveznosti ali pogojev. Povpraševanje mora biti združeno z modrostjo - ne moremo zahtevati nemogoče, vendar pa ne moremo spodbuditi neaktivnosti. Ne morete zahtevati, da nekdo naredi stvari, ki jim ni všeč, vendar morate zahtevati, da se razvijete. Zahtevnost ne pomeni, da je tiran. Biti zahtevno pomeni gojenje in pomoč drugim okoli.
8. Sposobnost kompromisa. Kompromis je rešitev, ki bi morala biti primerna za vse. Toda zelo pogosto zainteresirana stranka poskuša vztrajati pri odločitvi, ne da bi odražala interese nasprotnika. To lahko pripelje do konfliktov in prekinitev odnosov. Vedno je treba oceniti posledice nesodelovanja in posledice kompromisne rešitve.
9. Sposobnost najti kompromis. Da bi našli pravo rešitev v konfliktnih ali spornih situacijah, moramo razumeti nasprotnikovo stališče. Samo v tem primeru je mogoče narediti pravo odločitev in poiskati pot iz situacije, ki bo zadovoljila obe strani.
10. Odpravljanje konfliktov. Sposobnost iskanja pravih rešitev v konfliktnih situacijah je bila vedno ena najpomembnejših lastnosti na katerem koli področju. Toda v večini primerov to ni prirojena kakovost, temveč spretnost, pridobljena z delom na sebi. Vsi zgoraj omenjeni dejavniki uspešnih odnosov so tudi osnova za reševanje konfliktov. Sposobnost reševanja konfliktov odpira vrata na vseh področjih življenja, v ljubezni, v karieri, v odnosih z otroki, sorodniki in prijatelji.