Ali pogosto potujete in se nastanite v hotelih? Nato bodo zelo koristne naslednje informacije. Zaposleni v hotelirstvu razkrivajo nekatere skrivnosti.
Hoteli - sestavni del potovanja, seveda, če vam je všeč udobje. Kot vsak posel ima hotel lastne trike, ki niso javni javnosti. Nekateri triki razkrijejo sami delavci in se morajo znati zaščititi pred nepredvidenimi situacijami in, če je mogoče, shraniti. Takoj je treba reči, da ni treba v celoti pisati vseh hotelov na svetu.
1. Kaj ne morem plačati?
V mnogih hotelih se strankam ponudi določen seznam storitev, na primer, lahko je steklenica vode v sobi, polnjenje ali sušilec za lase. Pri prihodu se prepričajte, da vprašate o seznamu brezplačnih storitev, da uporabite vse možnosti.
2. Pravila hotela glede brisač
Če hotel ima bazen ali se nahaja v bližini morja, vam ni treba vzeti brisače s seboj na plažo, ki je v sobi, saj se izdajajo na recepciji ali na posebnih mestih. Te podatke je treba preveriti pri skrbniku. Drugo pravilo hotela o brisačah, ki bi ga morali poznati - služkinje nadomestijo le brisače, ki ležijo na tleh.
3. Sploh to ni svetovalec
Če želite iti na zajtrk ali večerjo, vam receptorja ni treba vprašati za dobro institucijo, saj imajo pogosto dogovor s kavarno ali restavracijo, ki je lahko draga ali podstandardna. Bolje je, da se vse učite na forumih.
4. Plačati hrano s tabo
Če izbrani hotel ponuja brezplačen zajtrk, vendar se pričakuje zgodnji izlet, gost ima pravico zaprositi hotelirstvu, da pripravi kosilo za potovanje. Pomembno je, da skrbimo za to pred nočjo.
5. Ne oklevajte se pogajati
Kdo bi mislil, da lahko zaprosite za popust tudi pri rezervaciji hotela, še posebej, če gre za samostojni hotel? To je razloženo z dejstvom, da hoteli rezervirajo približno 30% provizij, zato lahko z neposrednim zdravljenjem računate na znižanje cen.
6. Ne hranite dragocenosti v sobi
Številne sobe imajo mini-sef, vendar upoštevajte, da ni zavarovan pred krajo. Če so še posebej dragocene stvari, je bolje, da se obrnete na recepcijo, tako da jih položi v hotelski sef in izroči potrdilo. V tem primeru lahko pričakujete odškodnino.
7. Da ne bi postali tat
Mnogi ljudje so prepričani, da če plačajo sobo v hotelu, potem so lastniki vsega, kar je tam. Ogromno število strank meni, da je dolžnost, da s seboj nosijo kopalno brisačo in obleko, dejansko pa te stvari niso brezplačne in jih je mogoče kupiti samo. Vzemite s seboj pripomočke za kopanje, to je šampon, balzam in tako naprej, kot tudi enkratne copate, pisala in prenosni računalnik z logotipom.
8. Neodpisano gibanje
Mnogi bodo presenečeni nad dejstvom, da vedno obstaja možnost, da bo rezervirana hotelska soba na koncu že zasedla drugi gostje. To je posledica dejstva, da hoteli vadijo prekomerno rezervacijo, to pomeni, da vam omogočajo, da rezervirate več sob, kot je dejansko. Zaradi tega si zagotovijo, da soba ni prazna, ko prekličete rezervacijo.
Če ste prišli v hotel in slišali, da so vse sobe zasedene, v zameno pa ste pripravili apartma v drugem hotelu, potem lahko zahtevate povečanje razreda sobe ali dodatnih storitev kot nadomestilo.
9. Razočaranje je lahko pri roki
Če nekaj ni prijetno o opravljeni storitvi, na primer sosedje naredijo hrup ali zataknejo posteljo, ga ne bi smeli utišati. Pripravite pritožbe, samo naredite vljudno. Uprava hotela bo gotovo dala koncesije, saj nezadovoljni gostje znižajo bonitetno oceno.
10. Skrivnost za zmanjšanje lastne porabe
Mnogi hoteli imajo storitev kemičnega čiščenja, vendar ne vedno zagotavljajo visoko kakovostne storitve, vendar so njihovi stroški običajno visoki. Najboljša rešitev je, da poiščete perilo na območju, kjer si lahko stvari perete veliko ceneje in bolje.
11. Prihranek pri rezervaciji sobe
Sobe, ki niso rezervirane, so hoteli pripravljeni dati ceneje, kar je najpomembneje, da sobe niso prosti. Na voljo so na spletnih mestih za rezervacijo (nekdo lahko nevede plača za kraj s polno ceno), stranka pa lahko vidi ime šele po polnem plačilu. Spletna stran bo prikazala območje, število zvezd, vrsto sobe in seznam storitev. Še en nasvet je, da rezervirate po 18. uri, saj bo ceneje kot zjutraj.
12. Pravila, povezana z mini barom
Če še ne veste, je alkohol in zdravljenje v mini-baru v sobi plačljivo. Poleg tega je vredno razmisliti, da so nekateri izdelki lahko tam veliko časa. Zato je pred uporabo priporočljivo preveriti datum poteka.
13. Ugrjene informacije
Številne sobe imajo vedro ledu, vendar hotelski delavci priporočajo previdno uporabo. Pred polnjenjem posode z ledom pokrijte s posebno brisačo, tako kot pred uporabo žlice (zdaj pripravite!) Kot posodo za bruhanje.
14. Izberite najboljše
Mnogi porter ponovijo zapomnjeno besedno zvezo - "vse številke so enake", vendar v resnici to ni tako. Na primer, v eni sobi je lahko večjo kopel ali najboljši pogled od okna. Če želite živeti v najboljši sobi, ne obžalujte konice vratarja, potem pa ne bo le našel najboljšo sobo, temveč bo ponujal tudi več brezplačnih bonusov.
15. Tako oddaljeno morje
Hoteli v opisu internetnih storitev in lokacije so trik. Na primer, zelo pogosto je bližina plaže ali obstoječih znamenitosti pretirano. Razdalja ni navedena v metrih, ampak v minutah. Zdi se, da 10 minut ni tako veliko, v resnici pa je razdalja veliko večja.
16. Pomembno obvestilo za Vrs
Če ima na Vrvcu na vrvici ikono v obliki zlatih ključev, potem je to znak, da ga lahko naslovite na katero koli vprašanje in zahtevate, na primer, karto vstopnic v gledališče. Značka pomeni, da je oseba del javne organizacije "Golden keys of concierges", njeni udeleženci so se obvezali, da bodo pomagali gostom v vsem.
17. Sodelujte v programu zvestobe
Mnogi hoteli ponujajo to storitev svojim strankam in to je odličen način za povečanje možnosti za pridobivanje najboljšega števila in različnih dodatnih storitev. Študije so pokazale, da hoteli najbolj dajejo prednost udeležencem programa zvestobe.